Retourbeleid
Bij Food and Wood streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen. Daarom bieden we een ruim retourbeleid voor zowel defecte als niet-defecte producten. Hieronder vindt u alle belangrijke informatie over ons retourbeleid.
Producten die in aanmerking komen voor retour
- Houdbare pakketten: Alle houdbare pakketten kunnen worden geretourneerd, mits deze ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
- Geschenken: Geschenken kunnen worden geretourneerd, mits deze ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
Producten die niet in aanmerking komen voor retour
- Verse pakketten: Vanwege de aard van verse producten, kunnen deze helaas niet worden geretourneerd.
Retourvoorwaarden
- Productconditie: We accepteren retourzendingen voor zowel nieuwe als licht gebruikte producten.
- Retourtermijn: U kunt producten binnen 7 dagen periode retourneren.
Retourmethoden
- Per post: U kunt uw retourzending per post naar ons opsturen. Een gratis retouretiket is inbegrepen in uw pakket.
- In de winkel: U kunt producten ook retourneren in onze fysieke winkel.
Restitutie en kosten
- Restitutietermijn: U ontvangt uw restitutie binnen 10 dagen nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd.
- Kosten: Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor retourzendingen
